アプリケーションプライバシーポリシー

制定日：2026年5月16日

株式会社AZEL（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供するスマートフォンアプリケーションおよびWebアプリケーション（以下、「本アプリ」といいます。）における、利用者（以下、「ユーザー」といいます。）の個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりアプリケーションプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 取得する利用者情報および取得方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が取得するものをいいます。
本アプリにおいて、当社は以下の利用者情報を取得することがあります。

（1）ユーザーから直接ご提供いただく情報

  • アカウント登録情報（氏名、メールアドレス、パスワード、その他プロファイルに関する情報）
  • お問い合わせ時に入力いただく情報（氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容など）

（2）本アプリのご利用時に当社が自動的に取得する情報

  • 端末情報（OSの種類、バージョン、端末の個体識別情報など）
  • ログ情報および行動履歴情報（本アプリ内の操作ログ、アクセス日時、利用頻度など）
  • クッキー（Cookie）および類似技術

2. 利用目的

当社は、取得した利用者情報を以下の目的のために利用します。

  • 本アプリの提供、維持、保護および改善のため
  • ユーザーアカウントの開設、管理および本人確認のため
  • ユーザーからの各種お問い合わせ、ご相談への対応のため
  • 本アプリに関する規約等の変更、アップデート、メンテナンス等の重要なお知らせを通知するため
  • 当社の新サービス、新機能、イベント等のご案内のため
  • 個人を識別できない形式に加工した統計データを作成し、マーケティングやサービス向上に利用するため
  • 本アプリの利用規約に違反する行為への対応および不正利用防止のため

3. 外部モジュール・第三者配信の利用

本アプリでは、利用状況の分析および機能改善、または広告配信を目的として、以下の第三者が提供する外部モジュール（SDK等）を組み込むことがあります。これらのモジュールは、匿名化された情報を自動的に送信します。

Google Analytics（Firebase向けGoogle Analytics含む）

4. 第三者提供

当社は、利用者情報のうち個人情報に該当するものについて、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ないで第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合はこの限りではありません。

  • 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  • 合併その他の事由による事業の継承に伴って個人情報が提供される場合
  • 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 利用者関与の手段（情報の取得停止・削除）

ユーザーは、本アプリのアンインストール、またはアカウント削除機能を利用することにより、利用者情報の取得を停止、または登録された情報の削除を求めることができます。
なお、アカウントの削除手続きが完了した後は、サーバー上のデータは一定期間のバックアップ保持期間を経て、安全な方法で完全に消去されます。

6. 個人情報の安全管理措置

当社は、取り扱う利用者情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の利用者情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

7. 本ポリシーの変更手続

当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
変更した場合は、本アプリ内または当社コーポレートサイト上にてユーザーに通知または公表します。変更後の本ポリシーは、公表された時点、または通知に記載された効力発生日から適用されるものとします。

8. お問い合わせ窓口

当社の利用者情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他のお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。

以上

トップページに戻る